콘텐츠 수정·삭제 요청 안내

Cocopinote는 신뢰할 수 있는 IT·테크 정보와 제품 리뷰를 제공하기 위해 노력합니다.

게시물에서 제품 사양 오류, 가격 오류, 호환성 정보 오류, 오래된 소프트웨어 정보, 잘못된 출처, 저작권 침해, 개인정보 노출 또는 기타 권리 침해가 발견되는 경우 수정·보완 또는 삭제 요청을 접수합니다.

1. 요청 방법

수정 또는 삭제를 요청하려면 dyounblog@gmail.com로 다음 내용을 보내주시기 바랍니다.

  • 요청 대상 게시물의 주소
  • 문제가 되는 문장, 표, 이미지 또는 영상의 위치
  • 요청 사유
  • 확인 가능한 공식 자료 또는 근거자료
  • 원하는 조치
  • 요청자와 해당 콘텐츠의 관계

원하는 조치는 다음과 같이 구체적으로 작성할 수 있습니다.

  • 제품 사양 수정
  • 가격 또는 출시 정보 수정
  • 소프트웨어·펌웨어 정보 업데이트
  • 호환성 정보 수정
  • 출처 추가 또는 변경
  • 이미지 교체
  • 개인정보 익명화
  • 일부 내용 삭제
  • 게시물 전체 삭제

2. 사실관계 정정 요청

제조사, 유통사 또는 판매자가 제품 사양, 출시일, 가격, 기능, 지원 정책 또는 기타 사실관계의 수정을 요청하는 경우 공식 제품 페이지, 기술문서, 보도자료 또는 기타 확인 가능한 근거를 함께 제출해야 합니다.

가격, 프로모션, 재고 및 판매 조건처럼 수시로 변경되는 정보는 게시물 작성 당시의 정보가 정확했더라도 현재 상황과 다를 수 있습니다. 이러한 경우 게시물의 작성일과 정보의 기준 시점을 고려하여 수정 여부를 결정합니다.

단순히 제조사나 판매자가 선호하는 홍보 문구와 다르다는 이유만으로 운영자의 평가나 의견을 수정하지는 않습니다.

3. 리뷰 및 평가에 대한 요청

제품 리뷰에는 작성자의 실제 사용 경험과 주관적인 평가가 포함될 수 있습니다.

제조사, 판매자 또는 광고주는 제품에 대한 부정적인 평가, 경쟁 제품과의 비교 또는 기대에 미치지 못한 사용 경험이 포함되었다는 이유만으로 게시물의 수정이나 삭제를 요구할 수 없습니다.

다만 객관적인 사실 오류, 잘못된 측정, 확인되지 않은 주장, 오해를 일으킬 수 있는 표현 또는 중요한 정보의 누락이 확인되는 경우에는 해당 내용을 수정하거나 추가 설명을 표시할 수 있습니다.

광고 또는 협찬 콘텐츠라 하더라도 광고주와 사전에 합의되지 않은 사실 오류가 있거나 관계 법령과 광고 표시 기준에 위반되는 내용이 발견되면 수정할 수 있습니다.

4. 저작권 침해 요청

저작권 침해를 이유로 콘텐츠 삭제를 요청하는 경우에는 요청자가 해당 저작물의 권리자이거나 적법한 대리인임을 확인할 수 있는 자료를 제출해야 합니다.

요청 시 다음 정보를 함께 보내주시기 바랍니다.

  • 원본 저작물의 위치
  • 침해가 의심되는 콘텐츠의 위치
  • 권리자 또는 대리인임을 확인할 수 있는 정보
  • 요청하는 조치
  • 연락 가능한 이메일 주소

관계 법령에서 허용하는 정당한 인용, 비평, 리뷰, 보도 또는 정보 제공을 위한 이용에 해당하는 경우에는 삭제 요청이 받아들여지지 않을 수 있습니다.

5. 개인정보 노출 요청

게시물에 개인의 이름, 연락처, 주소, 얼굴, 차량번호 또는 기타 개인정보가 부적절하게 노출된 경우 해당 정보가 표시된 위치와 요청 사유를 보내주시기 바랍니다.

요청자는 자신이 해당 개인정보의 당사자이거나 적법한 대리인임을 확인할 수 있는 최소한의 정보를 제출해야 할 수 있습니다.

요청 과정에서 주민등록번호, 계좌 비밀번호, 카드번호, 인증번호 또는 기타 불필요한 민감정보를 보내서는 안 됩니다.

6. 요청 검토 및 조치

블로그 운영자는 접수된 요청의 내용, 제시된 근거, 게시물 작성 당시의 자료, 공익성, 정당한 리뷰와 비평의 범위, 저작권 및 다른 사람의 권리를 종합적으로 검토하여 조치 여부를 결정합니다.

명백한 사실 오류, 개인정보 노출, 저작권 침해 또는 기타 권리 침해가 확인되는 경우에는 가능한 범위에서 신속하게 수정하거나 삭제합니다.

다음과 같은 사유만으로는 콘텐츠가 수정되거나 삭제되지 않을 수 있습니다.

  • 제품에 대한 평가가 부정적인 경우
  • 제조사나 판매자의 홍보 방향과 다른 경우
  • 운영자의 주관적인 평가에 동의하지 않는 경우
  • 공개된 자료를 바탕으로 작성된 정당한 비평인 경우
  • 관계 법령상 허용되는 인용에 해당하는 경우
  • 게시물 작성 당시에는 정확했던 가격이나 판매 조건이 이후 변경된 경우

요청 내용이 불분명하거나 권리관계를 확인하기 어려운 경우에는 추가 자료를 요청할 수 있습니다.

콘텐츠 전체를 삭제하기보다 사실관계 정정, 문구 수정, 추가 설명, 최신 정보 반영, 익명화, 이미지 교체 또는 출처 보완으로 문제를 해결할 수 있는 경우에는 해당 방법을 우선 적용할 수 있습니다.

콘텐츠를 수정한 경우 필요한 때에는 게시물에 최종 수정일, 수정된 내용 또는 정정 사유를 표시할 수 있습니다.

요청 과정에서 제공된 이메일 주소와 관련 자료는 요청 확인, 답변 및 후속 조치 목적으로만 사용합니다. 처리가 완료된 후에는 법적 분쟁이나 관계 법령상 보존 필요성이 없는 한 합리적인 기간 내에 삭제합니다.

수정·삭제 요청 접수처
운영자: 제로테크
이메일: dyounblog@gmail.com